Helpdeskmedewerker ICT

Functieomschrijving

Ben jij startend op de arbeidsmarkt of toe aan een tweede stap in jouw ICT-carrière? Ben je dienstverlenend, kun je goed procesmatig werken en ben je oplossingsgericht? Dan zoeken wij jou!


In de functie van helpdeskmedewerker ICT ben je het eerste aanspreekpunt wanneer er ICT-gerelateerde vragen of incidenten zijn. Deze komen bij jou binnen via telefoon, e-mail of persoonlijk contact. Je beantwoordt vragen, lost incidenten waar mogelijk op of zet deze uit naar de juiste collega binnen de afdeling ICT en verzorgt een juiste registratie in het systeem.


Ter voorbereiding op het openingsseizoen en op openingsdagen, voer je daarnaast operationele ICT-werkzaamheden uit op het park. Denk aan het installeren van kassa’s en pinautomaten en het oplossen van storingen. Tijdens het seizoen wordt er met shifts gewerkt waardoor je ook avond- en weekenddiensten draait.

Functievereisten

Wat breng je mee?

  • Een afgeronde mbo-3 opleiding in de richting van ICT;
  • Rijbewijs B en eigen vervoer;
  • Je bent een starter of toe aan een tweede stap in je carrière;
  • Je hebt kennis van Prince 2, ITIL en IT servicemanagement;
  • Goede beheersing van de Nederlands en Engelse taal, in woord en geschrift;
  • Je bent dienstverlenend, hebt uitstekende communicatieve vaardigheden en logisch denkvermogen.


Dit krijg je er voor terug!

  • Een bijzondere en dynamische omgeving;
  • Een fulltime contract (38 uur per week);
  • Een salaris o.b.v. functiegroep 5 (2093,41 - 2524,17) van de cao Horeca;
  • Een reiskostenvergoeding van €0,19 cent met een max van 75 kilometer enkele reis;
  • 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract, 8% vakantiegeld en een pensioenregeling (Horeca & Catering);
  • Gratis toegang tot Walibi Holland met je inwonende gezinsleden of één introducé;
  • Kortingsregeling Club van Elf; mogelijkheid tot een bezoek met 5 personen aan andere parken in Nederland (o.a. Efteling, Artis en Toverland)


Het opvragen van referenties is onderdeel van de sollicitatieprocedure.



Solliciteer snel!

Zie jij jezelf al werken als Helpdesk medeweker ICT? Solliciteer dan snel via de rode button! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met de afdeling HR van Walibi Holland via 0321 – 329 925 of hr@walibiholland.nl.