Applicatiebeheerder - Digital Marketing

Functieomschrijving:

Ben jij een ervaren Applicatiebeheerder, Digital Marketing die energie krijgt van het up-to-date houden van kritieke systemen in een dynamische pretparkomgeving?

Walibi Holland het meest spectaculaire attractiepark van Nederland is voor de afdeling digital marketing op zoek naar een Applicatiebeheerder die onze digitale systemen en marketingtools naar een hoger niveau tilt. In deze rol zorg jij ervoor dat alles achter de schermen op rolletjes loopt, van de website, online ticketing, marketing automation en CRM tot aan onze contentplatformen. Je werkt op het park in Biddinghuizen, maar ook nauw samen met internationale collega’s (onder andere in Parijs) om ervoor te zorgen dat miljoenen bezoekers een vlekkeloze ervaring hebben, zowel online als in het park.

Je maakt deel uit van ons Digital Marketing team en combineert je technische vaardigheden met marketing- en salesdoelstellingen om de digitale klantreis te optimaliseren.

Wat ga je doen?
In deze veelzijdige functie ben jij de spil voor applicatie-ondersteuning binnen Walibi Holland. Je dagelijkse werkzaamheden bestaan onder meer uit:

• ticketing & POS-support: Onze ticketingsoftware (Galaxy van Gateway Systems) heeft voor jou (op termijn) geen geheimen. Je ondersteunt de gebruikers, voert configuratiewijzigingen door en schakelt met de supportteams als er upgrades of complexe vragen zijn;

• technisch applicatiebeheer: Je monitort en onderhoudt onze belangrijke applicaties en databases. Problemen met de website, kassasystemen of interne software? Jij duikt erin en fixt het, of het nu in C#, PHP of SQL is;

• ondersteuning contentplatformen: Samen met de Digital marketeer zorg je dat ons CMS (Contentful/AEM) soepel draait. Je begeleidt collega’s bij contentpublishing en lost eventuele CMS-issues snel op;

• innovatie en verbeteringen: Je denkt proactief mee over verbeterkansen. Zie je mogelijkheden om een proces te automatiseren of prestaties te verbeteren? Dan initieer je een plan en trek je dit, in overleg met het team, door;

• projecten in teamverband: Je werkt nauw samen met collega’s van verschillende afdelingen én met onze internationale zusterparken. Gezamenlijk stem je nieuwe features en updates af, zodat we overal op dezelfde pagina zitten;

• digital marketing & CRM-integraties: Samen met ons Digital Marketing team beheer en optimaliseer je onze marketingtools (CRM, marketing automation en analytics). Je zorgt dat datastromen tussen systemen soepel verlopen en ondersteunt marketingcollega’s.

*Over Compagnie des Alpes (CDA)

Walibi Holland maakt deel uit van Compagnie des Alpes (CDA), een toonaangevende Europese leisuregroep met een portfolio waarin o.a. Parc Astérix, Futuroscope en Walibi Belgium en Rhône Alpes vallen. CDA exploiteert 13 toonaangevende leisurebestemmingen in binnen- en buitenland en investeert doorlopend in digitalisering en gastervaring.

Wat breng je mee?

We zoeken een communicatieve techneut met een hands-on mentaliteit. Jij herkent jezelf in onderstaand profiel:

• technische expertise: Je hebt meerdere jaren ervaring met C# /.NET (Visual Studio), PHP, HTML & CSS, Javascript en SQL-databases (MySQL/MS SQL). Code lezen, debuggen en schrijven gaat je soepel af;

• ervaring met REACT, VUEJS en vergelijkbare systemen is een pré;

• ticketing-kennis: Bij voorkeur heb je gewerkt met Galaxy (Gateway) of vergelijkbare ticketing- en POS-systemen. Zo niet, dan ben je in staat je deze materie snel eigen te maken. (De collega’s in de andere parken en hoofdkantoor helpen je daar graag mee);

• CMS-vaardigheden: Enige ervaring met CMS systemen. Ervaring met Contentful en Adobe Experience Manager is een pré. Belangrijk is dat je snapt hoe contentmanagementsystemen werken en kunt gebruikers ondersteunen bij het plaatsen van content;

• affiniteit met digital marketing: Je begrijpt marketing- en salesprocessen en hebt ervaring met digitale marketingtools zoals CRM, marketing automation en web analytics, of staat ervoor open om je hierin snel te ontwikkelen;

• opleiding: Je hebt een HBO-diploma in ICT, Informatica of een vergelijkbaar vakgebied (of aantoonbare gelijkwaardige ervaring);

• taalvaardig & internationaal georiënteerd: Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels. Frans is een pré. Je voelt je thuis in een internationaal team en kunt goed samenwerken met collega’s op afstand;

• soft skills: Proactief, oplossingsgericht en communicatief sterk – dat ben jij ten voeten uit. Je pakt zelfstandig issues op, communiceert helder met stakeholders en schrikt niet van een onverwachte uitdaging;

• Walibi Holland is een seizoenbedrijf die ook in de weekenden open is. Jij bent flexibel genoeg om ook op die momenten incidenteel beschikbaar te zijn;

• je bent in het bezit van eigen vervoer. Walibi is slecht bereikbaar met het openbaar vervoer.

Dit krijg je ervoor terug!

• toffe collega’s in een bijzondere en unieke werkomgeving;

• een fulltime contract (38 uur per week);

• een fulltimesalaris o.b.v. functiegroep 8 (€ 3.067,87- € 3.890,81) van de Horeca CAO;

• een reiskostenvergoeding van € 0,19 cent met een max van 75 kilometer enkele reis;

• je krijgt de beschikking over een laptop en telefoon;

• 25 vakantiedagen o.b.v. een fulltime contract, 8% vakantiegeld;

• pensioenregeling (Horeca & Catering);

• gratis toegang tot Walibi Holland met je gezin of één introducé;

• 20% korting op je aankopen in de winkels van Walibi Holland;

• kortingsregeling Club van Elf: 50% korting op de entreeprijs bij collega-parken (o.a. de Efteling, Slagharen en Burgers’ Zoo).

Solliciteer snel!

Zie jij jezelf al werken als Digital Marketing Applicatiebeheerder? Solliciteer dan snel via de rode button! Heb je nog vragen? Neem dan contact op met de afdeling HR van Walibi Holland via 0321 – 329 925 of hr@walibiholland.nl.